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CIAO IMPRESA, il CRM delle Camere di commercio
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Con il progetto Ciao Impresa – il CRM delle Camere di commercio, il Sistema Camerale si propone di adottare un approccio di Customer Relationship Management per la relazione e la comunicazione con la propria utenza, un approccio basato sui principi di automazione, analisi dei dati, ascolto e partecipazione.

Tutte le Camere e gli Enti partner del progetto (50 Camere, 4 Unioni Regionali e Unionfiliere) costituiscono un vero e proprio network, dove tutti gli utenti camerali partecipano al miglioramento continuo del progetto, scambiandosi opinioni e proposte attraverso i canali di incontro e contatto web based (Skype, email, Twitter) e in occasione di incontri "in presenza".

L'adesione al progetto, la cui Governance è affidata a Si.Camera, è aperta all'intera rete camerale.


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Data di pubblicazione: 27-03-2011

Data di aggiornamento: 23-12-2016

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